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経営者にとっての時間の使い方とは

佐藤登彦(さとうたかひこ) 佐藤登彦(さとうたかひこ)

こんにちは!AOKIISM編集部の佐藤登彦(たかひこ)です。
経営者の皆様はをこなしていく上で、普段からどのようなことを心掛けていらっしゃいますでしょうか。今回はAOKIグループ会長の青木擴憲(あおきひろのり)が考える、時間の使い方についてご紹介します。

目次

  • 役に立つか、立たないか
  • 直接会って、息を感じる
  • まとめ

役に立つか、立たないか

限られた時間で何をすべきなのか、どう時間を活用するのか。会長の青木は何かをしようとした時に、それは「役に立つ」ことなのか、それとも「役に立たない」ことなのかを考えるようにしているとよく話します。そしてその見極めのポイントは、次のようであると、社内の教育の場で語っています。

『たとえ雑談をしていても、役に立つ雑談と役に立たない雑談があります。それを見極めるには、経営理念、ビジョン、目標に照らし合わせてみることです。経営理念を理解し、自分自身のビジョンや目標が明確になっていれば、自ずと役に立つことが明らかになり、役に立つ時間しか過ごさないようになります。仕事に打ち込むことができる時間は人生で限られています。わずかな時間も、おろそかにはできません。』

 直接会って、息を感じる

青木は上記のように時間を大切にするように、常々言っていますが、そのうえで気を付けることがあると話しています。それは、「直接会って話すこと」です。以前にこのブログでも記事にしましたが、AOKIグループでは、「現地」「現品」「現人」「現象」の「四現主義」を大切にしていますこれは、何事においても、その現場に行って、当事者と直接会って話して、自分の目で見て、肌で感じて事実を確認する、という考え方です。青木はそのことを、次のように話します。

『世の中いくら便利になったとはいえ、携帯電話や電子メールでは伝わらないことがたくさんあります。また、第三者を介して人と接触していたのでは、誤解をとくことも、真意を確かめることも困難になります。相手の方と直接向かい合い、ひざを突き合わせて話し合って、はじめて伝わること、分かり合えることがあると心得ましょう。』

また、相手の方と話し合うときに大切なことは、次の点だと言っています。
・まずは相手の顔色、語調、目の動き、仕草などを読み取り相手の言葉を聞きつくす。
・そのうえで、真剣なまなざしで相手を見つめ、誠意をこめた口調、説得力のある言葉、ジェスチャーなどで自分の想いを表現する。

『そうすることで、お互いのの想いや考えをより深く理解することができるよになります。たとえ、その場で合意・解決に至らなくても、お互いの取るべき道が自ずから明らかになります。顔と顔を合わせ、息づかいや体温を感じながら話し合うことに勝るコミュニケーションはありません。』

私はこの話をうけてから、お取引先様と大切な案件を進める際の打ち合わせや、何かお願いをするときは、必ず直接会って話すようにしています。というのも実は過去に、すぐに終わるから、といって電話で済ませてばかりでいた時に、お互いの認識がずれており、最終的にトラブルに発展してしまった苦い経験があるからです。打ち合わせや、移動の時間を削ることは結果的には、「時間を有効に使う」ということではなかった、と痛感した出来事でした。

 まとめ

  •  限られた時間を有効に使うためには、それは「役に立つ」ことのか、それとも「役に立たない」ことなのかを考えることが重要。見極めのポイントは経営理念、ビジョン、目標に照らし合わせること
  • 日々技術革新が行われる中で便利なツールが生まれ、選択肢が広がっているが、肝心なときは、直接会って、顔と顔を合わせ、息づかいや体温を感じながら話し合うことが重要。電話やメール、あるいは第三者を介して接触していたのでは、誤解をとくことも、真意を確かめることも困難になる

いかがでしたでしょうか。会社、あるいは自分のビジョンや目標の役に立つのか、立たないのか。何かをする際は忘れずにそのことを考えるようにして、本当に良い「時間の使い方」をするように心がけます!

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佐藤登彦(さとうたかひこ)

佐藤登彦(さとうたかひこ)

AOKIグループ 寿本舗株式会社 AOKISM編集者。
AOKI店舗で接客業を学び、その後商品部、新規事業部などを経験。ベテランでも若手でもない立ち位置だからこそできる情報を皆様にお伝えしていきます。千葉出身の独身貴族。好きなものはカラオケと焼き鳥。メガネをたくさん持っています。
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